プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 会員登録時にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス等）
• お問い合わせフォーム・公式LINEでご提供いただく情報（氏名・メールアドレス・内容等）
• LINE公式アカウントを通じて取得する情報（表示名、プロフィール画像等）
• 決済に必要な情報（Stripe 経由で取得。当社はクレジットカード番号を直接保持しません）
• 本サービスの利用履歴・学習進捗データ・視聴履歴
• AI質問機能を通じて送信されたチャット履歴
• アクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザ種類、参照元URL、閲覧日時等）
• Cookie および類似技術により取得される情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• お客様への連絡、お知らせの配信、お問い合わせへの回答
• 料金の請求・決済処理
• カリキュラムの改善（匿名化した学習データの分析）
• 利用状況の分析、統計的データの作成
• 不正アクセス・不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 本サービスの提供のために必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

4. 業務委託先

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務委託先を利用しています。委託先には、個人情報の適切な取扱いを契約上義務付けています。

• Stripe, Inc. — 決済処理
• Google LLC — アクセス解析（Google Analytics 4）、AI機能（Google Gemini）、音声合成（Google Cloud TTS）
• Cloudflare, Inc. — Webサイト・アプリケーション基盤の提供（CDN・データベース・ストレージ等）

5. Cookie の利用について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のため Cookie を利用することがあります。以下の外部サービスが Cookie を通じて情報を取得する場合があります。

• Google Analytics 4 — アクセス解析（Google LLC による）
• Stripe — 決済処理（Stripe, Inc. による）

Cookie の利用を望まない場合、ブラウザの設定により Cookie を拒否することが可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。

6. AI機能について

本サービスには、AI質問機能・AIによる文字起こし・AIによる音声合成・AIによる画像生成など、外部のAIサービスを利用した機能が搭載されています。本機能の利用にあたっては、以下の外部サービスにデータを送信する場合があります。

• Google Gemini（Google LLC） — AI質問機能、AIスクリプト改善、AI画像生成
• Cloudflare Workers AI（Whisper）（Cloudflare, Inc.） — 動画の自動文字起こし
• Google Cloud Text-to-Speech（Google LLC） — ナレーション音声の合成

お客様がAIに送信した質問内容・テキストデータは、回答の生成およびカリキュラム改善の参考にのみ使用します。質問内容から個人を特定する情報を外部に公開することはありません。各サービスのデータ取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。下記の連絡先までお問い合わせください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じ、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。